Informativa legale

 

La presente pagina (assieme ai documenti citati nella stessa) descrive i termini e le condizioni in base ai quali i prodotti (i “Prodotti”) elencati sul sito web lorenzofisco.com (il “Sito” o “Sito Web”) vengono forniti al Cliente. Si prega di leggere con attenzione tali termini e condizioni (le “Condizioni Generali di Vendita”) prima di ordinare i Prodotti dal Sito. Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini prevenuti ed accettati da Lorenzo Fisco e costituiscono parte integrante degli stessi ove non espressamente derogate negli ordini stessi.

Per perfezionare l’ordine è necessario accettare le presenti Condizioni Generali cliccando sul pulsante “Accetto” alla fine delle condizioni contenute nel modulo di acquisto. Si fa presente che, rifiutando di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita, non sarà possibile ordinare i Prodotti dal Sito. Una volta accettate le seguenti Condizioni Generali di Vendita, l'acquirente sarà di seguito definito il “Cliente” o i “Clienti”.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. INFORMAZIONI SU LORENZO FISCO

1.1 lorenofisco.com è un sito gestito da Lorenzo Fisco con sede legale in Varese 21100 – P.IVA o codice fiscale 04000700122, numero di iscrizione della società presso REA Varese (la “Società” o “Lorenzo Fisco”).

2. CONDIZIONI APPLICABILI AL CLIENTE

2.1 Effettuando un ordine attraverso il Sito della Società, il Cliente garantisce di:

• Avere la capacità giuridica di sottoscrivere contratti vincolanti;
• Avere almeno 18 anni (o, se minori, che hanno raggiunto la capacità giuridica conformemente alle norme del proprio paese, e/o che agiscono con il consenso o tramite il proprio tutore legale o autorizzati dal loro rappresentante legale);
• Acquistare i Prodotti per un utilizzo personale e non commerciale; 

2.2 Eventuali dati personali raccolti da Lorenzo Fisco saranno utilizzati unicamente in conformità all'“Informativa sulla Privacy” della Società presente sul Sito.

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO

3.1 Il prezzo e le caratteristiche essenziali di ciascun Prodotto, unitamente ai relativi codici Prodotto, sono riportati sul Sito della Società. Le informazioni indicate sul Sito non rappresentano un'offerta da parte di Lorenzo Fisco.

3.2 Prima di inviare un ordine attraverso il Sito della Società, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tutte le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto (anche per quanto concerne le condizioni applicabili al diritto di recesso, le spese di spedizione e l'Informativa sulla Privacy), oltre alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

3.3 È possibile completare un ordine sul Sito lorenzofisco.com sia come ospite che come utente registrato.

3.4 Per acquistare un Prodotto, il Cliente è tenuto a (i) inserire il Prodotto selezionato nel “Carrello” facendo clic sul relativo pulsante, (ii) compilare la proposta di ordine, (iii) selezionare la modalità di pagamento, (iv) accettare le Condizioni Generali di Vendita e l'Informativa sulla Privacy e (v) inviare la proposta di ordine a Lorenzo Fisco tramite il Sito. Dopo aver completato la procedura di acquisto sopra descritta, il Cliente riceverà un’e-mail di avvenuta transazione (la “Conferma dell’Ordine”) e, successivamente, una seconda mail che comprova l’avvenuta spedizione dei Prodotti (la “Conferma di Spedizione”). In caso di reso dei Prodotti il Cliente sarà tenuto a fornire a Lorenzo Fisco il numero della Conferma dell'Ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato dal Cliente per effettuare l'acquisto dei Prodotti, così come risulta dalla stessa Conferma dell'Ordine, in conformità alle procedure descritte nelle relative clausole di reso.

3.5 L'invio dell'ordine costituisce un'offerta di acquisto del Prodotto selezionato, regolamentata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e vincolante per il Cliente, fermo restando il diritto di recesso. L'invio della proposta di ordine da parte del Cliente implica l'obbligo da parte di quest'ultimo di pagare il prezzo del o dei Prodotti ordinati.

3.6 Eventuali errori e/o modifiche dei dati inseriti dal Cliente nella proposta di ordine potranno essere rettificati e/o confermati da quest'ultimo, seguendo la procedura descritta sul Sito della Società, prima dell'invio della proposta di ordine (ad esempio: il Cliente potrà modificare la quantità di Prodotti che intende acquistare aggiungendo o eliminando uno o più di essi dal suo “Carrello”).

3.7 Fermo restando l'utilizzo dei dati descritto nell'Informativa sulla Privacy, la proposta di ordine e i dati del Cliente relativi a essa potranno essere conservati da Lorenzo Fisco per il periodo richiesto dalla legislazione applicabile. Inoltre, i contratti sottoscritti con i Clienti saranno archiviati da Lorenzo Fisco per il periodo di conservazione previsto dalla normativa vigente.

3.8 Anche dopo la Conferma dell’Ordine Lorenzo Fisco potrà, a sua esclusiva discrezione, entro e non oltre il termine di 30 giorni, rifiutare l’Ordine nel caso in cui:

• I Prodotti non siano disponibili;
• Vi sia sospetto o segnalazione di attività fraudolente o illecite;
• Il Cliente non abbia adempiuto i suoi obblighi derivanti da un precedente contratto stipulato con Lorenzo Fisco.

3.9 Il contratto si riferirà unicamente ai Prodotti la cui spedizione o fornitura sia stata accettata da Lorenzo Fisco nella Conferma dell'Ordine.

3.10 Fermo restando quanto previsto alla clausola 3.8, il contratto tra Lorenzo Fisco e il Cliente è concluso nel momento in cui il Cliente riceve da Lorenzo Fisco l'accettazione della proposta di ordine inviata con la procedura stabilita sul Sito, ovvero con la Conferma dell'Ordine.

3.11 Nonostante la Conferma dell'Ordine, in caso di non disponibilità di uno o più dei Prodotti ordinati, il Cliente riceverà un'e-mail in cui verrà debitamente informato della mancata disponibilità. In questo caso, la proposta di ordine sarà cancellata o parzialmente accettata soltanto in relazione ai Prodotti disponibili. In caso di accettazione parziale, il Cliente pagherà (o si vedrà addebitato, nel caso di pagamento tramite carta di credito) soltanto il prezzo dei Prodotti disponibili.

3.12 La Conferma dell'Ordine includerà un riepilogo delle caratteristiche essenziali dei Prodotti acquistati, un'indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, informazioni sulle condizioni e sulle modalità di esercizio del diritto di recesso (incluse le informazioni sull'esclusione del diritto di recesso per i Prodotti personalizzati), informazioni sulle spese di spedizione, l'indirizzo a cui inviare eventuali reclami, informazioni sui servizi di assistenza e sulle condizioni commerciali esistenti e una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

4. DISPONIBILITÀ E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

4.1 Le informazioni sui Prodotti (unitamente ai relativi codici Prodotto) e i relativi prezzi sono disponibili sul Sito di Lorenzo Fisco.

4.2 I Prodotti disponibili sul Sito sono una selezione di articoli normalmente disponibile nei punti vendita; tuttavia, Lorenzo Fisco non fornisce al Cliente alcuna garanzia circa la disponibilità nei negozi dei Prodotti presenti sul Sito Web. Inoltre, Lorenzo Fisco non garantisce che i Prodotti esposti sul Sito siano disponibili in magazzino. Le immagini dei Prodotti esposte sul Sito potrebbero non corrispondere al loro aspetto reale; pertanto, il Cliente si baserà esclusivamente sulla descrizione dei Prodotti riportata sul Sito.

4.3 Lorenzo Fisco si riserva in qualunque momento il diritto di limitare le quantità e/o il tipo di Prodotti disponibili sul Sito Web. Lo stile, i modelli e i colori dei Prodotti pubblicati potrebbero essere modificati senza preavviso. Durante la procedura di acquisto, laddove l'ordine non possa essere evaso a causa della mancata disponibilità del Prodotto ordinato, una risposta automatica informerà il Cliente; Lorenzo Fisco non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente.

4.4 In nessun caso Lorenzo Fisco sarà responsabile di errori verificatisi a causa della mancata connessione del Cliente al Sito Web. Inoltre, Lorenzo Fisco, indipendentemente dalla ragione, dalla causa, dalla natura o dai risultati dei danni, non si assumerà responsabilità nei confronti del Cliente nelle seguenti circostanze:

• Eventuali danni causati dalla sospensione o dall'interruzione del funzionamento del Sito;
• Eventuali danni derivanti da attacchi informatici di terzi sul Sito che modificano le informazioni riportate su di esso.

 

5. TRASPORTO E CONSEGNA

5.1 Tranne che in circostanze eccezionali, l'ordine del Cliente sarà evaso entro la data di consegna indicata nella Conferma dell'Ordine oppure, laddove non sia specificata una data di consegna, entro un termine ragionevole dalla data della Conferma dell'Ordine. Tale termine non potrà in ogni caso essere superiore a 30 giorni. La data di consegna sarà stabilita dal partner scelto da Lorenzo Fisco in funzione dei propri operatori presenti nell'area di effettuazione della consegna e varierà in base all'indirizzo di spedizione, al tipo di Prodotti e ad altri fattori rilevanti. I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nella proposta di ordine. Non verranno effettuate consegne presso:

• Caselle postali;
• Strutture ricettive come hotel o alberghi, strutture pubbliche, aeroporti e porti;
• Persone fisiche o giuridiche che forniscono servizi di rispedizione prodotti all'estero;
• Qualunque altro luogo rispetto al quale Lorenzo Fisco determini ragionevolmente che l'indirizzo del cliente sia sconosciuto. 

5.2 Le spese di spedizione, indicate separatamente nella Conferma dell'Ordine, saranno a carico del Cliente.

5.3 I Prodotti acquistati saranno consegnati da un corriere selezionato e recapitati nei giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festività locali e nazionali) nel termine di 30 (trenta) giorni decorrente dalla data della Conferma dell'Ordine (tranne laddove si verifichi un evento di forza maggiore o una circostanza imprevedibile). Qualora la consegna non avvenga entro il termine sopra indicato, il Cliente, inviando un messaggio tramite il modulo di contatto https://www.lorenzofisco.com/contattaci, potrà concedere a Lorenzo Fisco un ulteriore periodo di 7 (sette) giorni (ovvero il periodo di tempo aggiuntivo eventualmente previsto dalla relativa normativa vigente o ragionevole per le circostanze) per consegnare i Prodotti. Nel caso di mancato rispetto del termine di 30 giorni o di quello successivamente prorogato, il Cliente ha diritto di risolvere il contratto è tenuto a rimborsare, senza ritardi, tutte le somme pagate dal Cliente in esecuzione del contratto medesimo.

5.4 Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente (o il rappresentante designato) è tenuto a verificare che:

Il destinatario indicato sulla ricevuta di consegna sia corretto;

L'imballaggio e i sigilli siano intatti, non danneggiati, non bagnati o non alterati in alcun modo.

5.5 Eventuali danni all'imballaggio e/o al Prodotto/i ovvero discrepanze rispetto ai riferimenti del destinatario o alla documentazione dovranno essere immediatamente indicati per iscritto sulla ricevuta di consegna del Corriere. Tranne nella misura consentita dalle normative vigenti, una volta che il documento del Corriere sarà stato firmato e non siano state sollevate obiezioni dal Cliente, quest'ultimo non potrà sollevare contestazioni rispetto alle caratteristiche esterne del pacco recapitato, purché abbia diritto a contestare successivamente qualunque altra caratteristica del Prodotto/i.

6. CONFERMA DI SPEDIZIONE

6.1 Una volta che i Prodotti saranno spediti, Lorenzo Fisco invierà al Cliente una conferma di spedizione via e-mail (di seguito, la “Conferma di Spedizione”).

7. RISCHI E TITOLARITÀ

7.1 Il rischio di perdita o di danneggiamento dei Prodotti sarà trasferito al Cliente (o al soggetto terzo indicato dal Cliente e diverso dal corriere) nel momento in cui quest'ultimo acquisisce il possesso fisico del Prodotto.

7.2 La titolarità del Prodotto/i sarà trasferita al Cliente soltanto dopo che Lorenzo Fisco avrà ricevuto il pagamento integrale di tutte le somme dovute rispetto a esso/i, incluse le spese di spedizione.

8. DIRITTI DEI CONSUMATORI

8.1 Il Cliente potrà recedere dal contratto relativo a un Prodotto in qualunque momento, senza dover fornire alcuna motivazione né sostenere costi aggiuntivi, entro 14 giorni solari, a decorrere dal giorno in cui ha ricevuto il Prodotto in questione (il “Termine di Recesso”). In tal caso, il Cliente riceverà il rimborso integrale del prezzo pagato per i Prodotti conformemente alle politiche di Lorenzo Fisco in materia di rimborsi stabilite nella successiva clausola 10. Per recedere dal contratto, il Cliente dovrà informare Lorenzo Fisco per iscritto entro il Termine di Recesso.

8.2 Fermo restando il diritto concesso nella clausola 9, il diritto di recesso previsto alla clausola 8.1 non si applica agli ordini relativi a Prodotti scontati e, in conformità alle disposizioni dell'articolo 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo, come di seguito definito, a Prodotti personalizzati, quali, ad esempio, quelli con l'incisione delle iniziali del Cliente sul Prodotto.

9. NON CONFORMITÀ

9.1 Qualora un Prodotto venduto da Lorenzo Fisco abbia difetti di fabbricazione o, in qualunque caso, una presunta non conformità, il Cliente è tenuto a contattare l'Assistenza Online a infolorenzofisco@gmail.com oppure usando la sezione contattaci apposita.